Die Margen im klassischen Produktgeschäft sinken zunehmend, sodass produzierende Unternehmen in Nordrhein-Westfalen und darüber hinaus nach neuen Ertragsmöglichkeiten Ausschau halten müssen. Trotz der Potenziale zur Monetarisierung industrieller und digitaler Services werden diese zurzeit meist kostenfrei zum Produkt dazu gegeben. Dies liegt nicht an mangelnder Qualität oder Leistungsfähigkeit der industriellen und digitalen Services, sondern an fehlenden Kompetenzen im sogenannten , das heißt dem integrierten Lösungsverkauf von physischen Produkten, industriellen und digitalen Services. Um im industriellen erfolgreich zu sein, ist der Aufbau neuer Kompetenzen an der Nahtstelle zwischen den Einheiten „“ und „Service“ unerlässlich.
Die -Kooperationsplattform (SolutiKo) setzt hier an, indem produzierenden Unternehmen der breite Zugang zum Dialog und zur Vernetzung mit der Spitzenforschung im eröffnet wird.
Am Verbund beteiligte, nicht-geförderte Einrichtungen:
- EICe Aachen GmbH
- Scheidt & Bachmann GmbH
- Kundendienst-Verband Deutschland e. V.
- Henkel AG
- Kuntze GmbH
- Schaeffler GmbH
- Vaillant GmbH
- SMS GmbH
- Johannes-Rau-Forschungsgemeinschaft e.V.